Univ. Abdurrab Gelar Penyuluhan Komunikasi Efektif Metode S.B.A.R di RS Mata Pekanbaru Eye Center


PEKANBARU, seputarriau.co  - Program studi ilmu komunikasi universitas abdurrab telah melaksanakan kegiatan pengabdian kepada masyarakat dengan judul komunikasi efektif dengan menggunakan teknik S.B.A.R. pada staf dan karyawan RS. Mata Pekanbaru Eye center. Kegiatan ini bermanfaat untuk membantu pihak rumah sakit dalam meningkatkan pelayanan kepada masyarakat serta terjalinnya kerjasama yang nantinya akan dikembangkan kedalam kegiatan yang lain yang sosialisasi, penyuluhan serta bakti sosial.

Kegiatan pengabdian masyarakat ini sasaran utamanya adalah staf dan seluruh karyawan rumah sakit mata Pekanbaru Eye center yang terletak di jalan Soekarno Hatta Delima Kecamatan Tampan Pekanbaru Riau. Strategi yang digunakan dalam pelaksanaan kegiatan meliputi : 

1. Tim menjalin kerjasama dan komunikasi dengan pihak rumah sakit
2. Kedua belah pihak berdiskusi tentang topik pengabdian yang diperlukan oleh staf karyawan.
3. Penjadwalan pelaksanaan kegiatan
4. Materi disusun dan dikemas semenarik mungkin agar audiens dapat menerima informasi dengan mudah
5. Materi yang diberikan meliputi: pengertian komunikasi yang efektif, tujuan, kebijakan, dan materi pokok adalah komunikasi dengan menggunakan teknik S.B.A.R (Situation, Baground, Assessment and Recomendation)
6. Melakukan sesi role-play dan diskusi tanya jawab.


Setelah kegiatan pelaksanaan pengabdian dilaksanakan, tim melakukan analisis dari testimoni yang telah diisi oleh peserta dan hasilnya staf dan karyawan mampu meningkatkan pengetahuan, keterampilan dan kepercayaan diri untuk menggunakan struktur komunikasi S.B.A.R.

Hal ini dijelaskan Oleh Suci Shinta Lestari, Salah seorang Dosen Komunikasi Univ Rab Tujuan Komunikasi Efektif dengan Menggunakan Teknik S.B.A.R pada Staf dan Karyawan RS Mata Pekanbaru Eye Center, "RS Pekanbaru Eye Center nantinya  mampu memberikan pelayanan yang maksimal dan terbaik sehingga tercipta kenyamanan dalam setiap pelayanan kepada pasien dan 
keluarga, Selain itu  Untuk menciptakan standar pelayanan serta peningkatan mutu pada rumah 
sakit", Ungkapnya. 

Ditambahkan Suci untuk Proses  Akreditasi, "  pemerintah melakukan asesmen terhadap rumah sakit secara berkala dengan melaksanakan akreditasi, Salah satu syarat akreditasi tersebut adalah terpenuhinya pelatihan komunikasi efektif kepada seluruh karyawan dan staf rumah sakit tersebut" Tutupnya.

(MN)


[Ikuti Seputar Riau Melalui Sosial Media]






Tulis Komentar