Buruknya Pelayanan Indohome yang Diberikan Pihak Telkom

Warga Kecamatan Tampan Ancam Lakukan Pembatalan Pemasangan Jaringan

PEKANBARU, seputarriau.co - Buruknya pelayanan pemasangan Indihome dikota Pekanbaru, menjadi polemik keresahan calon konsumen. Pasalnya, beberapa calon konsumen harus menunggu lama untuk menikmati akses internet terkait pemasangan jaringan Indihome.
 
Saat dimintai keterangan terkait pemasangan Indihome, warga jalan Nagasakti, Kecamatan Tampan, Kelurahan Simpang baru mengaku, dirinya sudah mendaftar lama untuk mendapatkan layanan Indihome. Namun, hinggah saat ini dirinya belum juga menikmati layanan Indihome.
 
"Sudah lama saya daftar, kira-kira uda dua bulan. Tapi sampai sekarang gak juga datang-datang orang telkom pasang Indihome," ujar Ilham menceritakan kekecewaannya.
 
Hal serupa juga dirasakan Nasir, Ketua RT ini menyesalkan pelayanan Indihome yang ketika ditanya terkait pemasang selalu memberikan berbagai alasan atas keterlambatan pemasangan.
 
"Saya uda lapor berkali-kali ke Telkom, saya tanyakan kapan masuk jaringan alasannya yang nunggu tiang lah, yang narik kabel lah. Macam-macam la mas alasannya," keluhnya.
 
Kita calon konsumen, lanjut Nasir, jadi kecewa dengan kinerja mereka (red-Telkom). Seharusnya mereka mengerti keinginan konsumen, ini malah kita yang menunggu dan menunggu.
 
Sebab alasan tersebut, Nasir dan warga lainnya berencana untuk membatalkan pemasangan Indihome di wilayah tempat tinggalnya.
 
"Rencana mau saya batalkan aja mas, kami uda capek menunggu dari dua bulan yang lalu gak juga dipasang-pasang," tutup Nasir.
 
 
 
(ATP)


[Ikuti Seputar Riau Melalui Sosial Media]






Tulis Komentar