SIAK, seputarriau.co - Dalam rangka meningkatkan dan mewujudkan pelayanan yang baik. Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Siak Heriyanto SH terus memberikan berbagai inovasi baru dalam memenuhi pelayanan ekstra kepada masyarakat.
Diketahui, di Masa Pemerintah Kabupaten Siak di bawah kepemimpinan Syamsuar dan Alfedri, Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Siak kembali mengukir prestasi di tingkat Nasional dalam pelayanan publik.
Diutarakan Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP)
Kabupaten Siak Heriyanto SH saat di kunjungi Awak media Seputar Riau menjelaskan, Selasa 16 April 2019.
"Dalam meningkatkan kinerja pelayanan publik bukanlah pekerjaan mudah, perlu komitmen dan usaha keras dari segenap komponen, satuan kerja dan aparat Pemerintah Daerah yang terlibat didalamnya, dan ini menjadi suatu tantangan buat saya selaku yang memimpin saat ini di DPMPTSP saat ini" ungkapnya Heriyanto SH.
Keberadaan Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu merupakan salah satu bentuk kesungguhan Pemerintah Kabupaten Siak menciptakan pelayanan publik yang baik menuju pelayanan prima dalam rangka terwujudnya Tata Kepemerintahan yang baik atau Good Governance, sesuai dengan Visi Pemerintah Kabupaten Siak yakni.
"Terwujudnya Kabupaten Siak yang maju dan sejahtera dalam lingkungan masyarakat yang agamis dan berbudaya Melayu serta menjadikan Kabupaten Siak sebagai tujuan pariwisata di Sumatera", Ucap Heriyanto.
Pelayanan Prima dapat dicapai antara lain melalui adanya komitmen yang besar, koordinasi yang baik, transparansi, inovasi dan kinerja aparatur yang tanggap serta kontinuitas dan berkesinambungan.
"Kita telah memperkenalkan Website resmi DPMPTSP sebagai sarana publikasi untuk memberikan Informasi dan gambaran Pelayanan Pemerintah Daerah Kabupaten Siak dalam melaksanakan pelayanan Publik, khususnya Pelayanan Perizinan dan nonperizinan" ungkapnya.
Dalam Pelayanan Satu Pintu kepada Masyarakat dan Upaya Memudahkan penyelenggaraan Pelayanan Publik terus diupayakan dengan mengakses Website DPMPTSP Kabupaten Siak di Halaman : http://dpmptsp.siakkab.go.id
Website diatas sebagai sarana publikasi untuk memberikan Informasi dan gambaran Pelayanan Pemerintah Daerah Kabupaten Siak dalam melaksanakan pelayanan Publik, khususnya Pelayanan Perizinan dan nonperizinan. Akhirnya kami ucapkan terima kasih kepada semua pihak yang turut membantu terlaksananya kegiatan pelayanan dengan baik dan terbentuknya website ini sehingga bermanfaat bagi seluruh masyarakat.
Lanjut Heriyanto SH, "Tentunya kepada semua pihak yang turut membantu terlaksananya kegiatan pelayanan dengan baik dan terbentuknya website ini sehingga bermanfaat bagi seluruh masyarakat, atas semua dukungan ini say ucapkan Terimakasih," tutup Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Siak Heriyanto SH.
Di ketahui, di Masa Pemerintah Kabupaten Siak di bawah kepemimpinan Syamsuar dan Alfedri, Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Siak kembali mengukir prestasi diC tingkat Nasional dalam Pelayanan publik.
Pada tahun 2018 lalu, Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Siak selain berhasil mengukir prestasi namun juga mendapat penghargaan dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Biorkrasi (PANRB) sebagai Unit Peyelengara Pelayanan Publik Katagori Sangat Baik Tahun 2018.
Penyerahan sertifikat pelayanan publik langsung diserahkan Menteri PANRB RI, Syafruddin di Balai Kartini Jakarta, Selasa (27/11/2018). Dan diterima langsung Bupari Siak Syamsuar yang di dampingi langsung Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Siak Heriyanto SH.
Pada kesempatan penyerahan penghargaan pelayanan publik itu, Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) Syafruddin mengatakan, pelayanan publik dewasa ini menuntut lebih supportif, mengutamakan kepuasan pengguna layanan (customer driven government).
Idealnya, pemerintah harus berjalan seiring dengan kehendak publik, fokusnya digeser dengan menempatkan pelanggan sebagai pengemudi (putting the customer in the driver seat), sehingga masyarakatlah yang menentukan apa yang perlu dilakukan dan kemana arah kinerja pemerintahan ini dituju," tutup Syafruddin.
(ADF)